Política de Privacidad y Cookies

1. INTRODUCCIÓN

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento, análisis, optimización y seguridad. Al acceder a nuestra plataforma educativa y utilizar nuestras aulas virtuales, usted acepta el tratamiento de la información técnica y de navegación conforme a lo dispuesto en el presente acuerdo.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un pequeño archivo de texto simple que se envía junto con las páginas de este sitio web y que su navegador almacena en el disco duro de su computadora u otro dispositivo conectado. La información almacenada en él puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros autorizados durante una visita posterior, con el objetivo de facilitar la navegación, recordar preferencias y permitir el uso continuo del campus virtual sin interrupciones.

3. TRATAMIENTO DE DATOS EN LA PLATAFORMA E-LEARNING

Para la correcta prestación de los programas educativos, certificaciones y la gestión de su cuenta de usuario, recopilamos y procesamos datos técnicos y personales estrictamente necesarios a través de las siguientes herramientas integradas:

• Gestión de Alumnos y Cursos (LMS): Utilizamos sistemas de gestión de aprendizaje integrados en nuestra infraestructura para administrar accesos, registrar el progreso académico en cada unidad curricular y procesar la información de su perfil universitario o profesional.
• Comentarios y Foros Académicos: Si el usuario participa en las discusiones o consultas de las clases, se recopilan los datos mostrados en el formulario correspondiente, así como la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para la detección automatizada de spam y protección de la comunidad educativa.
• Contenido Audiovisual e Incrustado: Las lecciones pueden incluir contenido incrustado (como material audiovisual o videos explicativos alojados en plataformas profesionales externas de streaming). Este contenido se comporta exactamente de la misma manera que si el alumno visitara el sitio web externo, pudiendo utilizar cookies técnicas de reproducción y rendimiento.

4. PASARELAS DE PAGO Y TERCEROS

La adquisición de programas y contenidos se procesa de forma externa y 100% segura a través de integraciones y pasarelas de pago de terceros debidamente autorizadas (como Mercado Pago y conexiones de facturación fiscal). TusCursos.tech no almacena, procesa ni tiene acceso en ningún momento a los números de sus tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias. Dichos datos financieros son gestionados en su totalidad por los proveedores de pago bajo sus propios estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS) y normativas de privacidad.

5. CLASIFICACIÓN DE COOKIES UTILIZADAS

En nuestra infraestructura implementamos las siguientes categorías de tecnologías:

• Cookies Técnicas y Funcionales (Estrictamente Necesarias): Son indispensables para el funcionamiento del sitio web. Permiten mantener activa su sesión de usuario en el campus virtual, recordar sus preferencias de navegación y gestionar el carrito de compras y proceso de pago sin requerir que ingrese sus credenciales repetidamente.
• Cookies Analíticas y de Estadísticas: Nos permiten medir el volumen de tráfico, analizar el rendimiento técnico de la plataforma y mejorar la experiencia de uso de los alumnos y visitantes de manera general y completamente anónima.
• Redes Sociales y Canales de Comunicación: Implementamos herramientas de contacto rápido (como widgets de mensajería instantánea y soporte) y enlaces a nuestras redes sociales oficiales, las cuales pueden operar con scripts técnicos de sus respectivos proveedores.

6. CONTROL, DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

El usuario declara conocer que puede configurar su navegador de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, entre otros) para eliminar las cookies de forma automática o manual, o para que el sistema le notifique cada vez que se almacena una nueva cookie en su equipo.

Nota importante: Tenga presente que la desactivación o el bloqueo total de las cookies técnicas y funcionales puede impedir el correcto funcionamiento de la Plataforma, obstaculizar el inicio de sesión y imposibilitar el acceso al campus virtual y a sus contenidos adquiridos. Si borra las cookies de su navegador, deberá volver a iniciar sesión la próxima vez que ingrese.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, usted ostenta la calidad de titular de sus datos y tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestra posesión y conocer los detalles del tratamiento.
• Solicitar la rectificación, actualización o corrección de datos que resulten inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión o eliminación de su información de nuestros registros académicos y comerciales, exceptuando aquellos datos que estemos legal, fiscal o administrativamente obligados a conservar para respaldar la emisión de certificaciones o cumplir con requerimientos impositivos.

8. DATOS DE CONTACTO Y ATENCIÓN AL USUARIO

Para cualquier consulta, requerimiento legal, ejercicio de derechos de privacidad o gestión relacionada con el uso de cookies en la Plataforma, el usuario podrá comunicarse de manera directa a través de los siguientes canales oficiales: